今日もAIに詰められた社会なめお：リターゲティングってなあに？
なめおがAI先生にビジネス用語を1語ずつ教わるシリーズ。今日は「リターゲティング」。一回見たものが、あとで広告でついてくる、あれ。しつこい？それとも、やさしい？
きょうの授業
なめおねぇ、リターゲティングってなあに？なんか、長いね。
AI
先生リターゲティング。一度サイトやアプリに来たけれど、買わずに帰った人に、別の場所でもう一度広告を見せる手法です。
なめおあー！あれでしょ。一回見た靴が、そのあとずっと広告でついてくるやつ。あれ、ちょっとこわいんだよね。
AI
先生まさにそれです。「見ましたよね？」と、追いかけてくる広告。仕組みを知ると、こわさは少し減るかもしれません。
なめおなんでわざわざ、帰った人を追いかけるの？新しい人を探したほうがよくない？
AI
先生一度来た人は、もう興味を持っています。いわば、温まった相手。ゼロから振り向かせるより、戻ってきてもらうほうが、反応が取りやすいとよく言われます。
なめおあー。。一回「いいな」と思った人のほうが、たしかに買いそう。
AI
先生そうです。しかも、一度来た人に絞るので、新規をゼロから連れてくるより、獲得のコストが下がりやすい。CAC、覚えていますか。
なめおあ、CACだ。1人連れてくるのにかかるお金でしょ。それが安くなるんだ。
AI
先生その通りです。温まった相手に絞るぶん、ムダ打ちが減る。だから効率がいい、とされています。
なめおムダが減る……先生、それ、僕のすきな響きだよ。
AI
先生あなたはその言葉に弱いですね。
なめおでもさ、追いかけられるの、やっぱりちょっと嫌じゃない？しつこいと、逆に冷めそう。
AI
先生鋭いです。そこが落とし穴で、同じ広告を何度も見せすぎると、「しつこい」と嫌われます。だから、見せる回数に上限を決めるのが定番です。
なめおあー、加減が大事なんだ。押しすぎたら引かれる、みたいな。
AI
先生恋愛と似ています。興味を持ってくれた相手に、程よく思い出してもらう。押し続けると、逃げられる。
なめお先生、恋愛したことあるの？
AI
先生例えです。
なめおふふ。。じゃあさ、これって、一回来た人が「また来よう」ってなるまでの、背中押しってこと？
AI
先生いい言い方です。忘れられる前に、そっと思い出してもらう。それがリターゲティングの役目です。
なめおリターゲティングなら流石にもう覚えたよ。「一度来た人に、もう一回声をかける広告。温まってるから効率いい。でも、しつこくしない」でしょ。……押しすぎない、って、僕は得意かも。だって、そもそも押さないもん。
AI
先生それは、ただ動いていないだけです。
なめおの語彙ノート
▶ NAMEO'S NOTE
きょうのまとめ
・リターゲティング＝一度来て帰った人に、別の場所でもう一度声をかける広告
・すでに興味を持った＝温まった相手なので反応が取りやすく、CACが下がりやすい
・ただし見せすぎは「しつこい」と嫌われる。回数の上限を決めるのが定番
・すでに興味を持った＝温まった相手なので反応が取りやすく、CACが下がりやすい
・ただし見せすぎは「しつこい」と嫌われる。回数の上限を決めるのが定番
よくある質問
リターゲティングとは何ですか？
リターゲティング（リマーケティングとも）は、一度サイトやアプリを訪れたものの購入や登録に至らなかった人に対して、別の場所で再び広告を表示して呼び戻す手法です。すでに興味を示した相手に絞る点が特徴です。
なぜリターゲティングは効率が良いとされるのですか？
一度訪れた人はすでに興味を持った温まった相手のため、まったくの新規よりも反応が得られやすいとされます。対象を絞ることで、新規を一から獲得するよりも獲得コスト（CAC）が下がりやすいのも理由です。
リターゲティングの注意点は？
同じ広告を過度に何度も見せると、しつこいと受け取られ逆効果になることがあります。表示回数に上限を設けるなど、頻度を調整するのが一般的です。
▶ この回の動画版（TikTok / YouTube）は準備中だよ
▶ このシリーズについて
「今日もAIに詰められた社会なめお」は、合同会社どうぶつえんの広報・社会なめおが、AI先生にビジネス用語を1語ずつ教わっていくシリーズです。なめおは自分の可能性を疑っていません。